Pada umumnya, tujuan berbisnis adalah untuk menciptakan kepuasan pelanggan. Dengan terciptanya kepuasan pelanggan, maka akan memberikan berbagai manfaat seperti terciptanya loyalitas pelangan, membentuk rekomendasi dari mulut ke mulut yang dapat menguntungkan daerah, dan membuat reputasi suatu daerah menjadi baik di mata pelanggan. Sedangkan tujuan akhir yang diharapkan bagi daerah adalah terwujudnya kesejahteraan masyarakat secara adil, tersedianya lapangan berusaha, menurunnya angka pengangguran dan angka kemiskinan. Untuk dapat menciptakan kepuasan pelanggan, maka daerah harus mempunyai keunggulan lebih dibandingkan dengan daerah lain, juga harus mampu bersaing dalam mendapatkan maupun mempertahankan pelanggannya.

Pada riset ini akan membahas mengenai analisa pesaing daerah khususnya di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. Dengan melakukan analisa pesaing daerah, akan dapat diketahui kriteria pesaing yang semuanya dapat mempengaruhi kemajuan suatu daerah dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.